先说结论:巴厘岛 Grab/Gojek 最常见的两种套路是——① 机场加价:司机接单后私下打电话要求 3-4 倍现金价(系统报价 Rp 100,000 却开口 Rp 400,000),遇到就直接取消重叫;② 脱离平台推销:车上热情推荐包车、借口没零钱找要你「回程再搭」,回程却漫天要价。防范原则:一切以 APP 系统价为准、全程在平台内交易、赶飞机提早叫车并预留重叫时间。
在巴厘岛旅行时,使用Grab或Gojek等网约车是许多游客会选择的一种短程交通工具。这种网约车通过app叫车,有着明码实价的优点。然而,游客有时也会遇到一些不良司机,使旅程变得不愉快。以下是两个真实的故事,分享一些常见的网约车套路,希望大家能在旅行中多加注意,避免类似的麻烦。
故事一:机场提价套路
【龙虾先生餐厅老板许炳辉提供】龙虾先生餐厅的老板经常帮助没有下载网约车应用的台湾游客叫车。有一次,一位客人在坎古(Canggu)需要前往机场,就请他帮忙叫车。老板通过Grab叫了第一辆车,很快就有回应,但司机看到目的地是机场后,便不通过Grab联系,而是直接打电话给老板,表示要价400,000印尼盾,而系统报价大约是100,000印尼盾。老板非常生气,立刻取消订单,再叫第二辆车,结果又是同样的情况,司机要价300,000印尼盾。老板再次取消订单,终于在第三次叫车时遇到了一个没有加价的司机,但整个过程已经拖了近一个小时。
此外,还有一次,有客人搭乘Gojek来餐厅用餐时,司机打电话给老板索要佣金。老板不予理会,司机没拿到佣金,后来竟然在Google地图上用两个账号给餐厅打了一星评价。
心得与建议:在巴厘岛,尤其是在赶时间的情况下,比如去机场,一定要提前预约网约车,并准备多次叫车以防万一。大部分司机是好的,但也有少数素质不高的,大家一定要小心。
故事二:包车推销套路
【叶庭瑜提供】叶小姐他们初次使用Grab时,遇到了一些不愉快的经历。上车后,司机过分热情,不断与他们搭话,并将话题引向附近的景点和活动,极力推荐包车服务,试图脱离Grab的明码标价体系。
当天他们只安排了下午去德格拉朗梯田玩秋千,因此婉拒了司机的提议。当他们要付车费时,司机声称没有零钱找,让他们回程时再让他载,说回程费用直接用零钱抵。他们同意了,但回程时,司机竟然改口说费用是原来的三倍。当他们质疑原因时,司机说是由于交通拥堵,但通过Grab App查看实时车资,发现价格与来程根本没有差别。
司机见他们质疑后,才开始自我砍价,最后竟然开出原价并要载他们回去。游客坚持拿回原本的零钱,司机才从随身包里拿出零钱。这次经历让他们对某些司机的素质有所怀疑,但幸好后续的司机服务都还不错。
心得与建议:使用Grab等网约车服务时,遇到司机推销包车等情况要保持警惕。如果司机要求用现金支付,尽量避免落入没有零钱找的圈套。同时,记录行程中的不愉快经历,并及时反馈给平台,有助于改善服务质量。

这些游客实际碰到的亲身经历,希望能给大家提供一些参考。网约车平台本身还是非常便捷的,遇到不良司机的概率也不算高,但在旅行中保持警惕总是有必要的。